Chúng tôi luôn chủ động trong việc tìm hiểu nhu cầu hàng hóa, dịch vụ của Khách hàng bên cạnh việc tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng của mình nhằm phục vụ khách hàng ngày càng hiệu quả.

Sau khi nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, đội ngũ kỹ sư và bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ phối hợp cũng chuyên gia của Nhà sản xuất xác định các yêu cầu kỹ thuật, mục đích sử dụng các máy móc, thiết bị đo lường hay dịch vụ sau bán hàng để tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với tiêu chí đáp ứng tốt nhất yêu cầu kỹ thuật với mức chi phí đầu tư hợp lý và hiệu quả.

Trên cơ sở đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật, chúng tôi tiến hành báo giá và thực hiện hợp đồng cung cấp hàng hóa, dịch vụ với mức giá cạnh tranh và thời gian giao hàng phù hợp với nhu cầu sử dụng của Khách hàng.

Chúng tôi thường xuyên cập nhật tình trạng và tiến độ cung cấp hàng hóa theo hợp đồng đã ký với khách hàng nhằm đảm bảo bàn giao hàng hóa và dịch vụ đúng tiến độ, thời gian đã cam kết. Thực hiện việc đào tạo, hướng dẫn sử dụng đối với những máy móc, thiết bị đã được đào tạo và phối hợp với chuyên gia của Nhà sản xuất để thực hiện việc đào tạo, chuyển giao công nghệ đối với những máy móc, thiết bị phức tạp cho kỹ thuật viên của khách hàng. Đảm bảo hoạt động bảo hành, bảo trì hàng hóa trong thời gian bảo hành đồng thời cung cấp các dịch vụ sửa chữa, hiệu chuẩn hàng năm đối với máy móc, thiết bị đã qua thời gian bảo hành theo quy định của hợp đồng và của nhà sản xuất